Здравствуйте, уважаемые посетители нашего сайта! Сегодня (10.03.2016) нашим колективом было принято решение по увеличению гарантии на продукцию до 1 года. Это решение созрело в связи с отличным показателем работоспособности нашей техники, которая была продана за последние 3 года. Также существенное влияние на продолжительный срок службы техники оказали качественная подготовка и тестирование ее нашими инженерами. 1 (один) год гарантии предоставляется на купленные у нас ноутбуки и системные блоки. Итак:
- гарантийным обязательством является гарантийный талон с нашим штампом и подписью инженера или продавца;
- гарантия для ноутбуков предоставляется в 2 этапа: первый этап гарантиии длится полгода;
- второй этап гарантии (следующие полгода) добавляется после обязательной плановой диагностики и чистки ноутбука или системного блока в нашем сервисном центре (услуга платная,100-200 грн);
- плановая чистка и диагностика изделия должна быть произведена не позже окончания 7 (седьмого) календарного месяца от даты гарантийного талона.
Также хотим обратить Ваше внимание на частые проблемы и обращения, которые к нам поступают:
- гарантия предоставляется на ноутбук в целом или системный блок в зборе.
- под гарантию не попадают следующие изделия от комплектов: аккумулятор ноутбука, зарядное устройство ноутбука, блок питания системного блока. На высшеперечисленные комплектующие дается месячный срок на проверку от даты начала гарантии на товар вцелом.
- гарантия не распостраняется на технику, имеющую следы повреждений, которых не было на момент продажи.
Техника обслуживается нашими инженерами в пределах наших же мастерских. Заказ и поставка необходимых комплектующих может тянуться до 1 месяца по времени довозки из США. Вцелом, мы руководствуемся законодательством Украины и следуем ему, решая все случаи ремонтов.